MonsterWin – Sinun Varma Pelialustasi Verkossa

Navigaatio

• Pelitarjonta ja Pelikokemukset
• Maksumuodot sekä Siirrot
• Bonukset & Promootiot
• Suojaus & Lisensointi
• Palvelu & Asiakastuki

Olemme luoneet peliympäristön, mikä yhdistää ensiluokkaisen tekniikan, monipuolisen pelitarjonnan sekä asiakaslähtöisen toiminnan. verkkosivusto tarjoaa pelaajillemme ainutlaatuisen pelikokemuksen, jolloin kaikki pelikerta on suunniteltu tuottamaan eniten ajanvietettä sekä tunnelmaa.

Pelivalinta & Pelielämykset

Pelisivustomme tarjoaa enemmän kuin 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelikehittäjiltä. Me olemme rakentaneet yhteistyötä toimialan arvostettujen valmistajien avulla taataksemme, että asiakkaamme voivat käyttää hyödyntämään viimeisimmät sekä parhaat peliohjelmistot markkinoilla. Pelivalikoimamme ulottuu klassisista klassikkokolikkopeleistä uusiin videopeliautomaatteihin, klassisista pöytäpeleistä livepeleihin.

Peliympäristömme hyödyntää HTML5-teknologiaa, joka sallii katkeamattoman pelaamisen eri päätelaitteilla. Peliohjelmat latautuvat hetkessä, sekä grafiikka säilyy kristallinkirkas sekä PC:llä, tabletilla kuin älypuhelimessakin. Olemme huolellisesti optimoineet käyttökokemuksen niin, jotta liikkuminen pelien kesken sujuu luontevaa ja ongelmatonta.

Pelityyppi
Pelien Lukumäärä
Parhaat Kehittäjät
RTP-ka

Slotit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Playtech	97.8%
Live-pelit	320+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jackpot-pelit	130+	NetEnt, Microgaming	94.5%

Live-Kasinopelaaminen MonsterWin-alustalla

Live-pelialueemme on huolellisesti suunniteltu korkeatasoisiin studioympäristöihin, missä aidot krupieerit vetävät rulettia, jakavat käyttökortteja & luovat aidon kasinotunnelman. Jokainen live-pelisessiot välitetään Full HD -resoluutiolla, sekä pelaajat kykenevät kommunikoida live-jakajien kanssa reaaliaikaisesti chat-järjestelmän kautta.

Maksumuodot sekä Maksut

Talletukset sekä kotiutukset muodostavat pelin peruskivi, sekä me olemme tehneet tämän järjestelmistä todella helppoja & suojattuja. Mahdollistamme kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka sopivat suomalaisia käyttäjiä parhaalla saavutettavalla keinolla.

• Pankkisiirrot Suomen pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Aktia)
• Trustly-maksut nopeisiin siirtoihin sekä rahannostoihin
• Maksukortit (Visa, Mastercard) globaaleihin siirtoihin
• E-maksulompakot kuten Skrill, Neteller & MuchBetter
• Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) yksityisyyttä toivoville pelaajille

Todistettu fakta: Trustly-maksut käsitellään keskiarvoisesti 2-4 minuutin sisällä, joka tekee Trustly-palvelusta yhteen vikkelimmistä maksuvaihtoehdoista verkkokasinoilla Euroopan markkinoilla. Asia on selkeästi todistettu lukuisissa itsenäisissä tutkimuksissa ja maksututkimuksissa.

Maksumenetelmä
Min. Talletusvaatimus
Max. Nosto
Käsittelyaika

Trustly	10 EUR	10,000 EUR/vrk	2-4 min
Tilisiirto	20 EUR	50,000 EUR/kk	1-3 työpäivää
Pankkikortit	10 EUR	5,000 EUR/vrk	3-5 arkipäivää
Virtuaalivaluutat	0.001 BTC	Vapaa	15-60 minuutin sisällä

Bonukset & Kampanjat

Bonusohjelma tulee rakennettu palkitsemaan niin tuoreet ja toisaalta uskolliset pelaajamme. Mahdollistamme kilpailukykyisiä aloitusbonuksia, mitkä luovat pelaajille huomattavan lisäedun aloittaessa pelaamisensa MonsterWin-yhteistyössä.

Kanta-asiakasohjelmamme Rakenne

VIP-järjestelmämme koostuu 5:stä vaiheesta, joista kukin avaa lisää bonuksia sekä bonuksia. Pelaajat kokoavat pisteitä aina kun panoksesta, sekä kerätyt bonuspisteet on mahdollista konvertoida käteiseksi vaihtoehto hyödyntää eksklusiivisten promootioiden käyttöön. Korkein VIP-taso antaa henkilökohtaisen asiakaspäällikön, ripeämmät nostot & eksklusiiviset pelitapahtumat.

1. Pronssitaso: Perusedut, viikottaiset reload-bonukset 25%, kerroin 1x
2. Keskitaso: Kuukausittainen cashback 10%, kerroin 1.5x, ensisijainen apu
3. Kultainen: Cashback 15%, kertymäkerroin 2x, joka viikko freespin-kierrokset
4. Erikoistaso: Cashback 20%, kertymäkerroin 3x, oma asiakaspäällikkö
5. Huipputaso: Cashback 25%, kertymäkerroin 5x, eksklusiiviset pelitapahtumat, personoidut edut

Suojaus ja Lisenssi

Järjestämme toimintamme täysin laillisesti Maltan lisenssihallinnon (MGA) antaman lisenssin alaisuudessa. Tämä lisenssi on yhtä kunnioitetuimmista koko peliteollisuudessa, ja se vaatii ankaria ehtoja vastuulliseen pelitoiminnalle, pelitoimintaan kytkeytyvien rikollisten toimien ehkäisemiselle sekä käyttäjien varojen säilyttämiselle.

Kaikki järjestelmämme datansiirtomme tulee turvattu 256-bittisen SSL-suojausmenetelmällä, mikä on sama teknologia, jota myös pankit käyttävät. Asiakkaiden henkilötiedot & taloustoimet tallennetaan suojattuihin, distribuoituihin servereihin, joihin pääsy tulee rajattu puhtaasti valtuutetuille henkilöstöjäsenille.

Tuki sekä Tuki

Tukitiimimme tulee saatavilla ympäri vuorokauden suomen kielellä. Tarjoamme tukea 3:n erillisen väylän välityksellä: live-keskustelun, sähköpostin sekä puhelintuen. Normaali reagointiaikamme live-chat-toiminnossa jää pienempään kuin kaksi minuutin, sekä yritämme selvittämään kaikki mahdolliset ongelmat jo ensimmäisestä vuorovaikutuskerralla.

Olemme aktiivisesti kehittäneet tämän lisäksi kattavan UKK-sivustoalueen, mikä pitää sisällään ratkaisut jo 150 tavallisimpaan aiheeseen. Tämä palsta on selkeästi jaettu selkeisiin osioihin, joten että asiakkaat saavat tarvitsemansa informaation välittömästi ilman, niin että heidän täytyy ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Asiakkaiden mielipide edustaa yritykselle äärimmäisen tärkeää. Järjestämme aktiivisesti asiakastyytyväisyystutkimuksia & viilaamme palveluitamme jatkuvasti asiakkaidemme toiveiden perusteella. Jokainen palaute käsitellään vastaanotetaan henkilökohtaisesti, sekä käytäntöön panemme päivityksiä vauhdikkaalla tahdilla.